bddb নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী ও সম্মতি

bddb.club ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবা (একত্রে "প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী bddb ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। bddb যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী bddb প্ল্যাটফর্মের সকল বিভাগে প্রযোজ্য — ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ড্রাগন ফরচুন, সার্কাস ডিলাইট এবং ভবিষ্যতে যুক্ত হওয়া সকল সেবায়। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করা মানে এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ সম্মতি প্রদান করা।

আইনি অবস্থান

bddb একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে। আমরা সর্বদা একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও ফেয়ার প্লে পরিবেশ বজায় রাখার প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ব্যবহারকারীরা তাদের নিজ দায়িত্বে এবং স্থানীয় আইন ও বিধিবিধান মেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

নিবন্ধনের যোগ্যতা

bddb-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি সক্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket বা Upay) থাকতে হবে।
• আপনি ইতোপূর্বে bddb থেকে নিষিদ্ধ হননি।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে। bddb যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC — Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার অনুরোধ করতে পারে এবং ব্যবহারকারীকে প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

আমানত ও উত্তোলন নীতি

অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

bddb বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

• bKash — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
• Nagad — ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক সেবা।
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং।
• Upay — UCB-এর ডিজিটাল পেমেন্ট সেবা।

আমানতের শর্ত

সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। আমানত করার সময় অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণযোগ্য নয় এবং ফেরত দেওয়া হবে। আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে ব্যাংকিং সিস্টেমের জন্য সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে।

উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলন অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাই (KYC) সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ কার্যঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলন অবশ্যই আমানতে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

বোনাস গ্রহণের সাধারণ শর্ত

bddb সময়ে সময়ে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফার গ্রহণ করা সম্পূর্ণ স্বেচ্ছাধীন। তবে একবার বোনাস গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirements)

সকল বোনাস একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টের সাথে আসে, যা বোনাস অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনো বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত ২০x হয় এবং আপনি ৳১,০০০ বোনাস পান, তাহলে উত্তোলনের যোগ্য হতে আপনাকে মোট ৳২০,০০০ বাজি রাখতে হবে।

বোনাস বাতিলের কারণ

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা।
• নিষিদ্ধ গেমে বোনাস ব্যবহার করা।
• সন্দেহজনক বাজির ধরন প্রদর্শন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করে বোনাস দাবি করা।
• নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করা।

bddb যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, সাময়িক স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিজয় দিবসের মতো বিশেষ উপলক্ষে প্রদত্ত সীমিতকালীন অফারের আলাদা শর্ত থাকতে পারে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

bddb ব্যবহার করার সময় আপনি নিচের বিষয়গুলো মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধন ও যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সম্পূর্ণ সত্য এবং সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট আপডেট করতে হবে বা সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

গেমিংকে বিনোদনের উৎস হিসেবে ব্যবহার করুন। আর্থিক ক্ষতি পুষিয়ে নিতে অতিরিক্ত বাজি রাখা থেকে বিরত থাকুন। আপনার সামর্থ্যের মধ্যে খেলুন এবং প্রয়োজনে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো ব্যবহার করুন।

অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষেধ

আপনার bddb অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। এটি অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর, বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে অন্য কাউকে বাজি রাখতে বা গেম খেলতে দেওয়াও অনুমোদিত নয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সম্পদ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• কোনো ধরনের প্রতারণা, হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ অসাধুভাবে ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা বা আপত্তিকর ভাষা ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে সুসংগঠিত বেটিং কৌশল প্রয়োগ করা।
• নকল বা পরিবর্তিত নথি দিয়ে পরিচয় যাচাই করার চেষ্টা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সাময়িক স্থগিত

ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত মুলতুবি বাজি নিষ্পত্তি করা হবে এবং বৈধ উদ্বৃত্ত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

bddb কর্তৃক বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে bddb একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার।
• KYC যাচাইকরণ নথি সরবরাহে ব্যর্থতা।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে bddb ব্যবহারকারীদের নিজেদের অনুরোধে সাময়িক বিরতি নেওয়ার সুবিধা দেয়। ৭ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত স্ব-বর্জন প্রয়োগ করা যাবে। এই সময়কালে অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্ভব হবে না।

দায়বদ্ধ তা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

দায়বদ্ধতার সীমা

bddb তার প্ল্যাটফর্মে সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার জন্য bddb সরাসরি দায়ী নয়। আমরা যথাসাধ্য দ্রুত এ ধরনের সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করি।

গেমের ফলাফল

সকল গেমের ফলাফল যাচাইকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে সেই রাউন্ডের বাজির অর্থ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। বৈধ গেমের ফলাফলের বিরুদ্ধে কোনো আপিল গ্রহণযোগ্য নয়।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয়)। আমরা সকল অভিযোগ বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি। সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে বিষয়টি উত্থাপন করা যাবে।

পরিষেবার পরিবর্তন

bddb যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই তার যেকোনো পরিষেবা পরিবর্তন, সাময়িক স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। রক্ষণাবেক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয় ডাউনটাইমের কারণে ব্যবহারকারীর কোনো ক্ষতির জন্য bddb দায়ী নয়।